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Seguro que alguna vez escuchaste sobre el día más triste del año o Blue Monday (“lunes azul” ya que en la cultura anglosajona este color se relaciona con la tristeza. Disney lo dejó muy claro en Intensamente).
Sin embargo, lo que debes saber es que en realidad el Blue Monday fue una campaña de marketing que caducó hace tiempo y, si utilizas (mal) este día en tu estrategia de 2022, iniciarás con el pie izquierdo.
Una falsa historia bien contada
La historia se cuenta así: En 2005, Cliff Arnall, un psicólogo de la Universidad de Cardiff, calculó, mediante una fórmula, este fatídico día considerando elementos como el clima, el tiempo que ha pasado desde Navidad, los propósitos de Año Nuevo fallidos, el salario promedio y la rutina en el trabajo. La conclusión arrojó el tercer lunes de enero como el día más triste del año, llamado Blue Monday.
Lo que no se ha difundido con suficiente ahínco es que en realidad el psicólogo no hizo este “estudio” en nombre de la institución educativa y que, por supuesto, la fórmula para despejar la incógnita del Blue Monday no tiene ninguna base científica. La realidad es que la agencia de publicidad Porter Novelli contrató al investigador para realizar una campaña de publicidad para su cliente Sky Travel, una agencia de viajes. De modo que el Blue Monday fue el resultado de una creativa campaña de marketing presentada como un estudio científico, la cual, sobra decir, fue todo un éxito a tal punto de ser replicada por años y en la mayoría de las veces asentada como una verdad. La realidad es que el Blue Monday no existe, ni es posible calcularlo.
¿Compras para ser feliz?
El objetivo de la campaña del Blue Monday era contrarrestar las bajas ventas que caracterizan este mes y demostrar que comprar viajes era el antídoto contra la tristeza. Sin embargo, han pasado 17 años, el marketing ha evolucionado junto con los hábitos de compra y, en la actualidad, lo peor que puede hacer una agencia de publicidad para sus campañas es utilizar desinformación o información engañosa.
La campaña para Sky Travel nos enseña la potencia del uso de las emociones en el marketing, pero también nos enseña cómo no hacerlo. En pleno 2022, las y los profesionales del marketing tienen claro que los valores de marca, la transparencia y la información veraz deben acompañar toda estrategia publicitaria. Y las emociones se deben apelar con experiencias personalizadas o mensajes positivos que incentiven acciones saludables en la sociedad.