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Ebooks en 5 pasos: la clave para el éxito digital en la era de la información
En la era digital, el consumo de contenido ha experimentado una transformación significativa.
El cuarto lunes de enero se celebra el Día de las y los community managers, aquel empleo que hace más de 10 años hubiera sido un sueño.
A lo largo de estos 12 años de historia, las y los community managers han evolucionado a medida que las RRSS lo han hecho y continúan actualizándose conforme los algoritmos lo piden. Actualmente, estos profesionales se definen como las personas responsables de gestionar e incrementar la comunidad digital de una marca, mediante la escucha activa, la interacción y la medición.
Las personas que se desempeñan como community managers conforman un gremio que tiene apenas un poco más de una década de historia, por ello conviene —tanto a quienes emplean, como quienes ejercen este trabajo— conocer cuáles son las tareas que les competen y cuáles no.
Las tareas de un social media manager
Las tareas de un community manager
Ambas labores, la del social media manager y la del community manager, son esenciales para que las marcas mantengan una presencia digital dentro de las RRSS de acuerdo con sus objetivos, valores e identidad corporativa. Podemos decir que la primera es la parte estratégica y la segunda la parte operativa, por ello, la comunicación entre estas dos personas profesionales del marketing digital es imprescindible.
Reconocemos la creatividad y el tiempo que las personas dedicadas a la gestión de las comunidades digitales invierten en humanizar las RRSS, ¡feliz día, community managers!
En la era digital, el consumo de contenido ha experimentado una transformación significativa.