Posicionamiento de voceros y la importancia de media training

16 abril 2025 | Relaciones Públicas

Tu marca puede tener el mejor producto del mercado, una visión poderosa o una historia que vale la pena contar. Pero si quien la representa no sabe comunicarlo con claridad y empatía, ese mensaje, simplemente, no llegará a tu audiencia.

En un entorno donde todo compite por atención, tener voces que se conecten de verdad marcan la diferencia entre ser escuchado… o pasar desapercibido. Y aquí es donde los voceros se vuelven piezas clave.

Un vocero bien entrenado no solo habla bonito; conecta, persuade y representa los valores de la marca con claridad y autenticidad

¿Por qué es clave tener voces bien entrenadas?

Cada vez que un vocero da una entrevista, participa en un evento o enfrenta una crisis, está hablando en nombre de toda la organización. ¿La diferencia entre una entrevista que impulsa tu reputación y una que la pone en riesgo? Preparación.

Un vocero bien entrenado proyecta seguridad, dominio del tema y empatía. Es alguien que no solo responde, sino que conecta. Que sabe llevar los mensajes clave sin sonar acartonado ni robótico. Además, vivimos en la era de la transparencia: las personas quieren marcas con rostro, con voz. Tener voces preparadas es una forma directa de construir confianza y credibilidad.

Porque las marcas no hablan solas. Las personas sí.

Storytelling y discurso persuasivo para voces: una buena historia siempre gana

Las voces que dominan el storytelling no solo informan: emocionan, inspiran y movilizan. No importa si estás hablando de tecnología, salud o fintech; si logras convertir tu mensaje en una historia real, con un conflicto, un aprendizaje o un caso de éxito, captas la atención y dejas huella.

El truco está en hacerlo auténtico. El público detecta de inmediato cuando algo suena demasiado “ensayado” o forzado. Por eso, la preparación del vocero debe incluir también cómo contar lo que quiere decir, no solo qué decir.

Piensa en anécdotas, experiencias personales, testimonios o datos sorprendentes que puedan reforzar tu mensaje.

Habilidades esenciales para entrevistas y episodios públicos

El entrenamiento de medios, no es solo para “portavoces oficiales”. Cualquier persona que represente a su marca frente a medios, inversionistas o público necesita estas habilidades:

Preparación de mensajes clave: saber qué decir y cómo decirlo, con ejemplos concretos y lenguaje simple.
Control de nervios: técnicas para mantener la calma, incluso cuando llegan preguntas incómodas.
Lenguaje no verbal: la postura, el tono y los gestos comunican tanto como las palabras.
Manejo de tiempos: respuestas claras y breves que respetan el formato de la entrevista.
Reacción en crisis: mantener la coherencia del mensaje en situaciones delicadas o imprevistas.

Un vocero preparado es una inversión, no un gasto

Formar voces fuertes, auténticas y persuasivas no es un lujo. Es una estrategia que fortalece tu reputación, mejora tu posicionamiento y, sobre todo, genera confianza en los públicos clave.
Cuando llegue el momento de contar lo que hace especial a tu marca, haz que ese mensaje conecte de forma auténtica y clara.

¿Quieres entrenar a tu vocero para que conecte de verdad? En Kaleidoscopio te ayudamos a preparar mensajes que se escuchen y se sientan reales.

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